Politica de Confidențialitate și GDPR
Ultima actualizare: 1 August 2025
Bine ați venit pe site-ul https://servicii-curatenie.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Protecția datelor personale și confidențialitatea acestora reprezintă o prioritate pentru noi, MAGNUS CLEANING MANAGEMENT SRL, companie specializată în servicii profesionale de curățenie, destinate atât persoanelor fizice, cât și juridice, exclusiv pe raza municipiului București și a județului Ilfov.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal, conform prevederilor legale aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Informații Generale
MAGNUS CLEANING MANAGEMENT SRL (denumită în continuare „Compania”, „noi”, „nostru/a”) respectă și protejează confidențialitatea tuturor utilizatorilor care accesează Site-ul. Această politică de confidențialitate descrie tipurile de date personale pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a asigura securitatea acestora.
2. Ce date personale colectăm?
În cadrul activităților desfășurate pe Site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresa de e-mail.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, informații despre sesiunea de navigare (pagini vizitate, timp petrecut pe site etc.).
- Date colectate prin cookie-uri: Preferințele de navigare și alte informații referitoare la utilizarea Site-ului (vezi secțiunea dedicată cookie-urilor).
- Informații furnizate voluntar: Mesaje transmise prin intermediul formularelor de contact sau prin alte mijloace de comunicare.
3. Scopurile prelucrării datelor personale
Datele personale colectate prin intermediul Site-ului sunt utilizate în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor solicitate: Contactarea utilizatorilor care solicită informații despre serviciile noastre de curățenie.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: Optimizarea funcționării Site-ului și adaptarea acestuia la nevoile utilizatorilor.
- Marketing și informare: Trimiterea de oferte și noutăți despre serviciile noastre, în cazul în care utilizatorii au consimțit în mod expres la acest lucru.
- Securitate și prevenire a fraudelor: Monitorizarea activităților pe Site pentru a preveni accesul neautorizat și a proteja datele utilizatorilor.
4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor personale este realizată în conformitate cu GDPR și se bazează pe următoarele temeiuri legale:
- Consimțământul: În cazul în care utilizatorii își dau acordul explicit pentru colectarea și prelucrarea datelor personale (de exemplu, pentru abonarea la newsletter).
- Executarea unui contract: Atunci când prelucrarea este necesară pentru a furniza un serviciu solicitat de utilizator (de exemplu, răspuns la o solicitare de ofertă).
- Interesul legitim: Pentru a ne îmbunătăți serviciile, a asigura securitatea Site-ului și a preveni frauda.
5. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor lor personale:
- Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și de a le transmite altui operator.
- Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor în scopuri de marketing sau în alte situații bazate pe interesul legitim.
- Dreptul de a retrage consimțământul: În cazul în care prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la datele de contact specificate mai jos.
6. Divulgarea datelor către terți
Nu vom vinde, închiria sau transfera datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Este posibil să partajăm datele personale cu furnizorii noștri de servicii, cum ar fi: companii de hosting, servicii de marketing sau de analiză, în scopuri administrative, de securitate sau pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe Site.
7. Durata păstrării datelor
Vom păstra datele personale doar pe durata necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. În general, datele utilizatorilor vor fi păstrate atâta timp cât aceștia au o relație activă cu noi sau până la retragerea consimțământului, în cazul în care acesta a fost acordat.
8. Securitatea datelor
Ne angajăm să implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Site-ul utilizează protocoale de securitate avansate, cum ar fi criptarea SSL, pentru a proteja informațiile transmise.
De asemenea, datele clienților colectate în afara mediului digital (ex. contracte tipărite, formulare de inspecție etc.) sunt păstrate în siguranță și accesul la acestea este restricționat doar personalului autorizat.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a colecta informații despre activitatea utilizatorilor și pentru a îmbunătăți experiența acestora. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați Site-ul nostru.
Ce tipuri de cookie-uri folosim?
- Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookie-uri de analiză – pentru colectarea de statistici anonime (ex. Google Analytics)
- Cookie-uri funcționale – pentru a salva preferințele utilizatorului
- Cookie-uri de marketing – pentru afișarea de oferte personalizate (dacă este cazul)
Puteți alege să acceptați sau să respingeți utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Refuzul utilizării cookie-urilor poate limita funcționalitatea Site-ului.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative, tehnologice sau operaționale. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați printr-un mesaj vizibil pe Site.
11. Date de contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
MAGNUS CLEANING MANAGEMENT SRL
Email: office@servicii-curatenie.ro
Telefon: +40 740 401 402
Adresă: Strada Splaiul Unirii nr. 9, Localitate Popești-Leordeni, Județul Ilfov, Cod poștal 077160
Notă finală
MAGNUS CLEANING MANAGEMENT SRL tratează cu maximă responsabilitate protecția datelor clienților, colaboratorilor și vizitatorilor site-ului. Angajamentul nostru este să prestăm servicii de calitate într-un mediu sigur, transparent și profesionist – atât online, cât și offline. Pentru orice nelămuriri sau solicitări privind datele personale, vă încurajăm să ne contactați cu încredere.